Servicios
Desarrollo a medida : plataformas de producción diseñadas desde cero para resolver problemas que no tienen una solución estándar.
IONYX desarrolla software a medida para organizaciones cuyos problemas operativos son demasiado específicos, están demasiado regulados o son demasiado inusuales como para que el mercado del SaaS haya podido resolverlos. Hemos creado plataformas de decisión clínica en medicina de viajes, sistemas de reclutamiento de voluntarios orientados al público integrados con Salesforce, mercados bilaterales en el sector de la atención a personas mayores, plataformas de participación de expertos para empresas conjuntas en África Occidental y la plataforma operativa que sustenta una de las redes de asistencia en viaje más grandes del mundo. Todas ellas están en funcionamiento, con el respaldo del mismo equipo de ingeniería que las creó, en entornos donde los errores son costosos.
Sistemas flexibles adaptados a tus operaciones
Diseñamos y ofrecemos sistemas a medida que conectan plataformas, optimizan los flujos de trabajo y proporcionan la visibilidad necesaria para respaldar las operaciones diarias y la toma de decisiones.
Integración y conectividad
Conecta los sistemas y mantén los datos sincronizados entre plataformas, mejorando la precisión, el acceso y la coherencia.
Flujos de trabajo y plataformas personalizados
Crea portales y flujos de trabajo adaptados a tus procesos, que se ajusten al funcionamiento real de tu organización.
Informes y visibilidad
Proporcionar paneles de control e informes que ofrezcan una visión clara del rendimiento, la actividad y los resultados operativos.
Trabajamos en cualquier ámbito operativo
El desarrollo a medida en IONYX no se limita a un solo sector. Las plataformas que hemos creado abarcan ámbitos tan diversos como la medicina de viajes, la atención a personas mayores, el voluntariado y las redes de miembros, las políticas gubernamentales, la asistencia en viajes internacionales, las empresas conjuntas mineras con múltiples socios y las plataformas web corporativas para alianzas internacionales.
Lo que los une no es el sector. Es la naturaleza del problema.Los flujos de trabajo en los que intervienen múltiples partes interesadas, la complejidad normativa o de gobernanza, las integraciones con los sistemas de registro que ya gestionan la operación y los retos operativos que implican que la plataforma tenga que funcionar en producción desde el primer día.
Si tu problema se parece a eso, el desarrollo a medida es lo nuestro.
Lo que hemos creado
Algunas de las plataformas que ha creado IONYX:
Globus
Para International Assistance Group. La plataforma operativa que sustenta una de las redes de asistencia en viaje más grandes del mundo, utilizada por empresas colaboradoras que dan servicio a 118 millones de usuarios finales en todo el mundo. Más de 470 000 casos de asistencia en viaje gestionados a través de la plataforma, con un aumento del 135 % en la eficiencia percibida por los usuarios tras el rediseño de IONYX.
Búsqueda de camas
Una plataforma bidireccional que conecta a los coordinadores de cuidados con los proveedores australianos de residencias para personas mayores. Búsqueda de plazas vacantes basada en mapas, flujo de trabajo automatizado para la asignación de plazas y acceso basado en roles en todo el ecosistema de coordinación de cuidados que abarca múltiples organizaciones. Diseñada desde el principio para su implementación en entornos multitenant.
Fit2Fly
Una plataforma de toma de decisiones clínicas dirigida a los profesionales de la medicina del viajero, que facilita la crucial determinación de la aptitud de los pacientes para volar. Sustituye la consulta manual de fuentes cruzadas y los materiales de referencia inconexos por un único flujo de trabajo de evaluación estructurado.
El rediseño de ICN Gateway
Un rediseño de la experiencia de usuario (UX) basado en la investigación de una de las plataformas de networking para proveedores más grandes de Australia, cuyas pruebas de usabilidad revelaron un aumento del 368 % en la claridad, un aumento del 238 % en la eficiencia y una puntuación de 10/10 en la finalización de tareas a lo largo de todo el recorrido del usuario.
El sitio web público de Volunteering Queensland
Un rediseño de la experiencia de usuario (UX) basado en la investigación de una de las plataformas de networking para proveedores más grandes de Australia, cuyas pruebas de usabilidad revelaron un aumento del 368 % en la claridad, un aumento del 238 % en la eficiencia y una puntuación de 10/10 en la finalización de tareas a lo largo de todo el recorrido del usuario.
Conexión de capacidades
Creado durante las primeras fases de la pandemia de COVID-19 para el Departamento de Industria y la Red de Capacidades Industriales. Se trata de un registro nacional de capacidades industriales diseñado y desarrollado en colaboración con más de 60 partes interesadas de toda Australia, cuyo objetivo es ayudar a las empresas locales a dar a conocer sus capacidades y recuperar oportunidades que antes se subcontrataban en el extranjero.
El sitio web corporativo de International Assistance Group
Rediseño completo del sitio web corporativo de una de las mayores alianzas mundiales de empresas de asistencia independientes. Directorio de miembros accesible al público, alimentado en tiempo real a través de la API de Globus, que permite realizar búsquedas en los más de 90 países de la red.
El portal del Grupo Asesor Técnico (TAG) para SimFer
Una plataforma de colaboración entre expertos de múltiples socios para la empresa conjunta de mineral de hierro Simandou en Guinea, que facilita la gestión estructurada de las solicitudes de servicio y el flujo de trabajo de aprobación entre todos los socios de la empresa conjunta.
Cómo trabajamos
Trabajamos mediante procesos estructurados diseñados para ofrecer sistemas fiables y adaptables que funcionen en entornos operativos reales. Nos centramos en la coherencia, el control y el rendimiento a largo plazo.
Descubrimiento e investigación
Comenzamos por comprender el problema operativo real, en lugar de la solución solicitada. Para ello, recurrimos a entrevistas con los usuarios, análisis contextuales, talleres con las partes interesadas y encuestas, según sea necesario. El objetivo es definir un alcance basado en datos que reflejen lo que los usuarios y los operadores realmente necesitan.
Diseño y creación de prototipos
Prototipos interactivos probados con usuarios reales antes de iniciar la fase de desarrollo, con iteraciones basadas en datos cuantificables de usabilidad en lugar de en preferencias estéticas. Los casos prácticos que sustentan los proyectos de ICN Gateway, Globus y Shell QGC se iniciaron todos con este enfoque.
Ingeniería y entrega
Las versiones de producción se distribuyen a través de ciclos de lanzamiento estructurados, en los que las pruebas, el control de calidad y la implementación se llevan a cabo con la misma rigurosa cadencia que caracteriza a nuestras plataformas comercializadas. Las versiones personalizadas de IONYX heredan el rigor técnico de un producto comercializado, ya que son desarrolladas por el mismo equipo que se encarga de su mantenimiento.
Desarrollo y asistencia continuos
La mayoría de las plataformas de nuestra cartera siguen en fase de desarrollo activo años después de su lanzamiento. Globus está en constante evolución. Fit2Fly sigue ampliándose. El Portal de Proveedores Locales e Indígenas de Shell ha lanzado más de 20 versiones de producción desde su lanzamiento. El mismo equipo de ingeniería que crea su plataforma es el que se encarga de su mantenimiento.
Empieza a crear los sistemas que realmente necesitas
Díganos qué necesita crear o conectar, y evaluaremos cuál es la mejor forma de hacerlo.
